Politique de confidentialité

BBOX LP ("la Société", "nous", "notre") s'engage à protéger vos informations personnelles et à respecter votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Lorsque vous visitez notre site web, https://myapoteka.com (le "Site web"), ou utilisez l'un de nos services (les "Services", qui incluent le Site web), nous comprenons que vous nous confiez vos informations personnelles. Nous accordons la priorité à votre vie privée et nous nous efforçons d'expliquer clairement les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez à leur égard. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle revêt une importance capitale. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées par le biais de nos services, y compris le site web, ainsi qu'à tous les services, ventes, marketing ou événements associés.

Nous vous demandons aimablement de consulter attentivement cette politique de confidentialité, car elle vous fournira une compréhension complète de la manière dont nous gérons les informations que nous collectons.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur le site web, manifestez votre intérêt pour nos produits et services, participez à des activités sur le site web ou nous contactez. Les informations personnelles collectées peuvent inclure des noms, des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des adresses postales, des adresses de facturation et des informations similaires.

Données de paiement

Si vous effectuez des achats, nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement, telles que le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité. Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe, Inc. et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Données de livraison

Si vous effectuez des achats, nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre livraison, telles que votre prénom, votre nom de famille et votre adresse de livraison. Toutes les données de livraison sont stockées par DHL et AfterShip.

Données de connexion aux réseaux sociaux

Si vous choisissez de vous inscrire en utilisant votre compte de réseau social, tel que Facebook ou Twitter, nous collecterons les informations décrites dans la section "COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES" ci-dessous.

Toutes les informations personnelles que vous fournissez doivent être véridiques, complètes et précises, et vous devez nous informer de tout changement.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement utilisées à des fins de sécurité, de fonctionnement, d'analyse interne et de reporting.

Nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.

Informations collectées auprès d'autres sources

Pour améliorer notre capacité à fournir des offres commerciales, des offres et des services pertinents, nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de médias sociaux et d'autres sources. Cela peut inclure des adresses postales, des titres d'emploi, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des adresses IP, des profils de médias sociaux et des profils personnalisés.

Si vous interagissez avec nous sur une plateforme de médias sociaux, nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre sexe, en fonction des paramètres de confidentialité de votre compte de médias sociaux.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations à diverses fins, notamment pour des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales et avec votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons via notre site web à des fins suivantes :

- Faciliter la création de compte et le processus de connexion.

- Publier des témoignages avec votre consentement.

- Demander des commentaires et vous contacter concernant votre utilisation du site web.

- Permettre les communications entre utilisateurs.

- Gérer les comptes des utilisateurs.

- Envoyer des informations administratives sur les produits, services et modifications de nos conditions et politiques.

- Protéger la sécurité et l'intégrité de nos services.

- Faire respecter les termes, conditions et politiques, ainsi que se conformer aux exigences légales et réglementaires.

- Répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices.

- Assurer le traitement et la gestion des commandes, paiements, retours et échanges.

- Administrer des tirages au sort et des compétitions.

- Livrer et faciliter les services demandés par l'utilisateur.

- Répondre aux demandes de renseignements et fournir une assistance.

Nous traitons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, de nos obligations contractuelles, du respect des obligations légales et de votre consentement.

VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC D'AUTRES PERSONNES ?

En bref : Nous partageons vos informations uniquement avec votre consentement, pour respecter les lois, fournir des services, protéger des droits ou remplir des obligations commerciales.

Nous pouvons partager ou traiter vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

- Consentement : Si vous nous avez donné un consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles à des fins particulières.

- Intérêts légitimes : Lorsqu'il est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.

- Exécution d'un contrat : Pour remplir les termes de notre contrat avec vous.

- Obligations légales : Lorsque requis par la loi applicable, les demandes gouvernementales, les ordonnances judiciaires ou les procédures légales.

- Intérêts vitaux : Lorsque nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des violations, des fraudes, des menaces pour la sécurité ou des activités illégales.

Des situations spécifiques où nous pourrions avoir besoin de partager vos données ou informations personnelles incluent :

- Transferts commerciaux : En lien avec des fusions, acquisitions ou transactions commerciales.

- Fournisseurs, consultants et prestataires de services : Avec des entités tierces qui effectuent des services pour nous.

- Partenaires commerciaux : Avec nos partenaires pour offrir des produits, services ou promotions spécifiques.

- Autres utilisateurs : Lors des interactions avec les espaces publics du site web ou via les réseaux sociaux.

Nous accordons la priorité à la protection de vos informations personnelles et avons conclu des contrats avec des sous-traitants de données pour garantir la sécurité de vos données et assurer la conformité.

AVEC QUI VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES ?

En bref : Nous ne partageons vos informations qu'avec des tiers spécifiques.

Nous partageons et divulguons vos informations avec les tiers suivants :

- Inscription et authentification du compte utilisateur : LinkedIn OAuth 2.0, Google OAuth 2.0, Twitter OAuth, Facebook Login, OneAll.

- Analyse web et mobile : Google Analytics.

Veuillez noter que si nous avons traité vos données sur la base de votre consentement et que vous souhaitez révoquer ce consentement, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section intitulée "COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER CONCERNANT CETTE NOTICE ?"

UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi similaires à des fins de collecte et de stockage d'informations.

Pour collecter et stocker des informations, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi, telles que des balises web et des pixels. Des informations détaillées sur l'utilisation de ces technologies et vos options pour refuser certains cookies peuvent être consultées dans notre Avis sur les cookies.

COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?

En bref : Si vous décidez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services en utilisant votre compte de médias sociaux, nous pouvons obtenir certaines informations vous concernant.

Lorsque vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services en utilisant votre compte de médias sociaux tiers (tel que Facebook ou Twitter), nous pouvons accéder à des informations spécifiques de profil fournies par votre fournisseur de médias sociaux. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis, votre photo de profil et tout autre détail que vous avez rendu public sur la plateforme de médias sociaux.

Les informations que nous recevons seront utilisées uniquement aux fins décrites dans cette notice de confidentialité ou telles qu'explicitement indiquées sur le site web concerné. Il est important de noter que nous n'avons pas le contrôle, et ne sommes pas responsables, des autres façons dont votre fournisseur de médias sociaux tiers peut utiliser vos informations personnelles. Nous vous recommandons de consulter leur notice de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, ainsi que la façon dont vous pouvez gérer vos préférences de confidentialité sur leurs plateformes.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées, sauf obligation légale.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités exposées dans cette notice de confidentialité, sauf prolongation prévue par la loi (comme pour des obligations fiscales ou légales). Nos finalités déclarées ne justifient pas la conservation de vos informations personnelles au-delà de la durée de votre compte.

Une fois que notre besoin commercial légitime de traiter vos informations prend fin, nous les supprimerons ou les anonymiserons. Dans les cas où la suppression immédiate n'est pas réalisable (par exemple, en raison des sauvegardes), nous les stockerons en toute sécurité et limiterons leur traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression devienne possible.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous utilisons des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles, mais aucun système n'est totalement sécurisé.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune technologie de transmission électronique ou de stockage n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés, y compris des pirates informatiques et des cybercriminels, ne contourneront pas nos mesures de sécurité et n'accéderont pas à vos informations ou ne les modifieront pas. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous assumez le risque de transmission de données vers et depuis notre site web. Il est conseillé d'accéder à notre site web dans un environnement sécurisé.

COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas de données auprès des enfants de moins de 18 ans ni ne leur faisons de marketing.

Nous ne collectons pas de données ni ne faisons de marketing auprès des personnes de moins de 18 ans. En utilisant notre site web, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir obtenu le consentement d'un parent ou d'un tuteur pour tout mineur utilisant le site web. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans, nous désactiverons le compte et supprimerons rapidement les données. Si vous avez connaissance de telles données collectées auprès de personnes de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Vous disposez de droits en matière de confidentialité qui vous permettent d'accéder, de contrôler et de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou fermer votre compte selon vos souhaits.

Dans certaines régions, comme l'Espace économique européen, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données. Ces droits peuvent inclure l'accès et l'obtention d'une copie de vos informations personnelles, la demande de correction ou de suppression de ces informations, la limitation de leur traitement et, le cas échéant, la portabilité des données. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies. Nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si nous nous basons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cependant, cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait ni le traitement basé sur d'autres fondements juridiques.

Si vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles et que vous résidez dans l'Espace économique européen, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays. Les coordonnées de ces autorités sont disponibles sur : [lien pour l'UE] ou [lien pour la Suisse].

Pour toute question ou préoccupation concernant vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].

Informations de compte :

Pour consulter, mettre à jour ou résilier votre compte, vous pouvez :

- Vous connecter à vos paramètres de compte et apporter les modifications souhaitées.

- Demander la résiliation de votre compte, ce qui entraînera sa désactivation ou sa suppression de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées à des fins de prévention des fraudes, de dépannage, d'enquêtes, d'application de nos conditions d'utilisation ou pour répondre à des exigences légales.

Cookies et technologies similaires :

La plupart des navigateurs Web acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de les supprimer ou de les rejeter, ce qui peut avoir une incidence sur certaines fonctionnalités ou services de notre site web. Pour refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt, visitez le site http://www.aboutads.info/choices/.

Désinscription des e-mails marketing :

Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing en cliquant sur le lien de désinscription ou en nous contactant aux coordonnées fournies. Bien que vous soyez retiré de la liste d'e-mails marketing, il se peut que nous continuions à vous contacter pour des communications non liées au marketing, telles que des e-mails liés aux services.

FONCTIONNALITÉS DE NE PAS SUIVRE (DO-NOT-TRACK)

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes mobiles disposent d'une fonctionnalité de ne pas suivre (DNT) qui vous permet d'exprimer votre préférence de ne pas être suivi en ligne. Cependant, il n'existe pas de technologie standardisée pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT. Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux de navigateur DNT ni à d'autres mécanismes automatisés pour vous désinscrire du suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est établie et que nous sommes tenus de nous conformer, nous fournirons des informations actualisées dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

DROITS DE CONFIDENTIALITÉ DES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE

Si vous êtes résident de la Californie, vous avez des droits spécifiques en vertu de la Section 1798.83 du Code civil de la Californie, également connue sous le nom de loi "Shine The Light". Cela vous permet de demander et de recevoir gratuitement des informations sur les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de ces tiers au cours de l'année civile précédente. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et avez un compte enregistré chez nous, vous pouvez demander la suppression des données publiées sur notre site Web. Pour demander la suppression, veuillez nous contacter avec l'adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration confirmant votre résidence en Californie. Bien que nous supprimions les données de l'affichage public, veuillez noter qu'elles peuvent ne pas être complètement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, des sauvegardes).

CONSULTATION, MISE À JOUR OU SUPPRESSION DE VOS DONNÉES

Vous pouvez avoir des droits d'accès, de mise à jour ou de suppression de vos informations personnelles. Visitez notre site Web pour plus d'informations et pour faire une demande. Nous y répondrons dans un délai de 30 jours.