Conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation créent un accord légalement contraignant entre vous, que vous agissiez en tant qu'individu ou au nom d'une entité ("vous", "votre") et BBOX LP ("nous", "notre" ou "nos"), concernant votre utilisation du site myapoteka.com, ainsi que de toutes les autres formes de médias, canaux, sites web mobiles ou applications associées, liées ou connectées à celui-ci (collectivement, le "Site"). En accédant au Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de respecter l'ensemble de ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions d'utilisation, il vous est explicitement interdit d'utiliser le Site, et vous devez cesser toute utilisation immédiatement.

ACCEPTATION DES CONDITIONS

Les conditions supplémentaires ou les documents affichés sur le Site sont incorporés ici par référence. Nous pouvons modifier ces conditions d'utilisation à tout moment et pour n'importe quelle raison, à notre seule discrétion. Nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" pour vous informer de tout changement. Il est de votre responsabilité de revoir périodiquement ces conditions d'utilisation. En continuant à utiliser le Site après la publication des conditions d'utilisation révisées, vous êtes réputé avoir accepté les modifications et être lié par elles.

PRESTATION DE SERVICES

Nous proposons des services intermédiaires pour faciliter la recherche, l'approvisionnement et le traitement des demandes d'approvisionnement en médicaments en provenance d'Allemagne. Les médicaments sont fournis par des pharmacies allemandes agréées opérant sous la licence de DIMDI Deutschland-Europa-Welt-Web-Eintragung.

Il est important de noter que BBOX LP n'est pas une entreprise pharmaceutique. Au lieu de cela, elle agit en tant qu'intermédiaire entre les prestataires de soins de santé et les pharmacies, fournissant des services de localisation, d'achat et de livraison de médicaments. Contrairement aux pharmacies, BBOX LP ne fonctionne pas comme une pharmacie elle-même.

Il est important de noter que tous les médicaments que nous proposons ne nécessitent pas d'ordonnance et peuvent être librement délivrés en Allemagne.

Nous nous engageons, en votre nom, à effectuer les actions suivantes dans le cadre des services :

- Présentation de produits des fabricants allemands. Cela peut impliquer la fourniture d'informations, d'images, de descriptions ou d'autres formes de présentation pour vous familiariser avec les produits disponibles.

- Achat auprès des industries pharmaceutiques allemandes et des pharmacies allemandes sur votre demande. Cela peut impliquer la passation de commandes, la coordination du paiement et de la livraison, ainsi que l'acquisition et la livraison des produits jusqu'à vous.

En résumé, nous proposons un service où nous présenterons des produits des fabricants allemands et faciliterons l'achat de produits auprès des industries pharmaceutiques et des pharmacies allemandes, le tout en votre nom.

En contrepartie de nos services, nous déduisons une commission de votre part, qui est calculée séparément sur le site et n'est pas incluse dans le coût de la livraison.

Vous reconnaissez et acceptez que nous avons le droit de faire appel à des tiers pour remplir nos obligations en vertu de cet accord. Les tiers suivants peuvent fournir des services en notre nom : myCARE e.K (Allemagne), Apotheke BV (Pays-Bas) et Bad-Apotheke Heinz-Peter Fichter e.K (Allemagne).

LIVRAISON

Nous nous efforçons de fournir des dates de livraison précises sur le site. Cependant, nous ne sommes pas responsables de tout manquement au délai de livraison spécifié, car les dates de livraison sont des estimations et ne peuvent être garanties.

Veuillez noter que puisque tous les produits sont expédiés depuis l'Allemagne vers votre pays, vous pourriez être soumis à des droits de douane en fonction des lois et des tarifs douaniers de votre pays. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations sur de telles restrictions, nous ne pouvons garantir leur exactitude et leur pertinence. Vous êtes responsable du paiement des droits de douane dans votre pays.

En cas de colis perdu, nous vous rembourserons intégralement le montant de la commande, y compris le coût des produits et de la livraison. Cependant, vous devez fournir les preuves nécessaires pour prouver que le colis n'a pas été livré. Les délais de traitement et de remboursement peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Si vous avez payé des produits qui n'ont pas été livrés, nous vous rembourserons le coût de ces produits. Encore une fois, vous devez fournir les preuves nécessaires pour prouver que les marchandises payées n'ont pas été incluses dans la commande livrée. Les délais de traitement et de remboursement peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Vous pouvez consulter des informations supplémentaires sur la livraison sur la page de livraison.

RETOUR

Vous avez le droit de retourner un produit conformément à la loi allemande sur la protection des consommateurs, notamment la loi sur la mise en œuvre de la directive sur les droits des consommateurs (Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie und zur Änderung des Gesetzes zur Regelung der Wohnungsvermittlung - VRRLUmsG). Si vous souhaitez retourner un produit, vous êtes responsable des frais de livraison jusqu'à l'entrepôt en Allemagne et vous pouvez choisir n'importe quel service de livraison.

En cas de réception d'un article défectueux ou incorrect, nous vous rembourserons le coût de l'article ainsi que les frais de livraison associés à cet article, déduction faite du coût total de la livraison. Les remboursements seront effectués après la destruction du produit ou sa livraison à l'entrepôt allemand à nos frais. Veuillez d'abord nous contacter pour obtenir des instructions supplémentaires. Les délais de traitement et de remboursement peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Vous pouvez consulter des informations supplémentaires sur la livraison sur la page de Politique de retour.

PRODUITS

Nous nous efforçons de fournir des informations précises et détaillées sur les couleurs, les caractéristiques, les spécifications et les détails des produits affichés sur le site. Cependant, nous ne pouvons garantir que les couleurs, les caractéristiques, les spécifications et les détails des produits seront entièrement exacts, fiables, à jour ou exempts d'erreurs. Veuillez noter que les couleurs réelles et les détails des produits peuvent différer de ce que vous voyez sur votre écran électronique. La disponibilité des produits est sujette à des changements et nous ne pouvons garantir que tous les articles seront en stock. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Les prix de tous les produits sont sujets à des changements.

ACHATS ET PAIEMENT

Veuillez vous assurer que les informations concernant votre achat et votre compte fournies pour les transactions sur le site sont à jour, complètes et exactes. Maintenez vos informations de compte et de paiement, y compris votre adresse e-mail, votre méthode de paiement et la date d'expiration de votre carte de paiement, à jour afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire. Les prix peuvent changer à tout moment. Vous êtes responsable du paiement des frais actuels de vos achats, y compris les frais de livraison applicables, et en passant votre commande, vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement sélectionné des montants correspondants. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de tarification ou de faute, même après que le paiement ait été demandé ou reçu. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée sur le site. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler la quantité d'articles achetés par personne, foyer ou commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées sous le même compte client, méthode de paiement ou adresse de facturation/livraison. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre jugement, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le site et son contenu sont notre propriété, protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques de commerce. Vous pouvez accéder au site et l'utiliser à des fins personnelles et non commerciales. Cependant, la copie, la reproduction ou l'exploitation du contenu ou des marques à des fins commerciales sans notre autorisation est interdite.

REPRÉSENTATIONS DE L'UTILISATEUR

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ACTIVITÉS INTERDITES

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1. Ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

2. Vous avez les licences et autorisations nécessaires pour autoriser leur utilisation.

3. Vous avez obtenu le consentement des personnes identifiables présentes dans les Contributions.

4. Elles ne sont pas fausses ou trompeuses.

5. Elles ne sont pas de la publicité non autorisée ou des sollicitations.

6. Elles ne sont pas offensantes ou abusives.

7. Elles ne ridiculisent, n'imitent pas ou ne dénigrent pas les autres.

8. Elles ne promeuvent pas la violence ou ne menacent pas les individus ou les groupes.

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10. Elles ne violent pas les droits à la vie privée ou à l'image d'autrui.

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Vous acceptez que nous puissions utiliser les informations et les données personnelles que vous fournissez conformément à la Politique de confidentialité. En donnant des commentaires ou des suggestions, vous nous accordez le droit d'utiliser et de partager ces commentaires sans compensation. Nous ne revendiquons pas la propriété de vos Contributions et vous conservez tous les droits sur celles-ci. Nous ne sommes pas responsables de vos déclarations ou représentations dans vos Contributions. Vous êtes seul responsable de vos Contributions et nous dégagez de toute responsabilité ou action en justice liée à celles-ci.

GESTION DU SITE

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LOI APPLICABLE

Ces termes sont régis par les lois de l'Irlande. BBOX LP et vous acceptez que tout litige découlant de ces termes soit exclusivement résolu par les tribunaux de l'Irlande.

RÈGLEMENT DES LITIGES

Les parties tenteront des négociations informelles pendant au moins 15 jours avant d'engager une procédure d'arbitrage. Tout litige sera résolu par la Cour d'arbitrage commercial international relevant de la Chambre d'arbitrage européenne, avec l'Irlande comme lieu d'arbitrage. L'arbitrage sera limité aux litiges individuels, à l'exclusion des droits de propriété intellectuelle, du vol, de la piraterie, de l'atteinte à la vie privée, de l'utilisation non autorisée et des demandes de mesures injonctives.

CORRECTIONS

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